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形塑信任:网络电商直播的场景框架与情感逻辑

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成果类型:
期刊论文
作者:
周丽;范建华
作者机构:
四川大学文学与新闻学院,四川成都610065
四川文理学院文学与传播学院
华中师范大学国家文化产业研究中心,湖北武汉430079
[范建华] 华中师范大学
[周丽] 四川大学
语种:
中文
关键词:
电商直播;消费景观;场景框架;情感逻辑;信任建构
期刊:
西南民族大学学报(人文社会科学版)
ISSN:
1004-3926
年:
2021
卷:
42
期:
02
页码:
142-147
机构署名:
本校为其他机构
院系归属:
国家文化产业研究中心
摘要:
网络电商直播的"场景"有别于实体购物场景,商业资本在选择和建构网络电商直播"场景"时赋予其独特的符号意义与逻辑方式。网络电商直播通常呈现三种场景框架:主播私人场景、购物临场场景、生产溯源场景。主播私人场景通过主播IP的象征意义获得粉丝的情感认可,购物临场场景基于符号的布景实现虚拟的情境消费,生产溯源场景则诉诸情怀,唤起受众的民族集体记忆。网络电商直播场景建构以情感形塑信任,使受众在信任中获得认同感与归属感,进而影响受众在直播场景中的停留行为与消费行为。网络电商直播场景的建构体现了现代商业文明在消除信息不对称,增强消费信任上的努力,商业资本应加强关于商品质量与售...

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