研究基于对599位美国公众的调查,揭示了外媒新闻报道和公众直接经验对中国企业在美形象认知的共同作用机制,进而为中美博弈背景下中国企业海外形象传播实践提供参考。研究显示:其一,新闻报道态度对中国企业在美形象认知的影响主要表现为间接效果,直接经验满意度是这一效果的中介因素;其二,新闻报道态度对直接经验满意度的影响主要表现为强化效果而非改变;其三,受众感知到的新闻态度并不等于媒体报道的实际态度,直接经验满意度会反过来影响公众对新闻报道态度的感知。中国企业海外形象传播实践需正确认识新闻报道影响的局限性,充分发挥在地化优势,加强与海外公众的直接互动。
