凡是有人类活动的地方,就需要有管理和服务工作,良好的管理和服务工作是和谐社会的保障因素。实践证明,当今社会即便存在着许多国家机关并实施着各类公共管理活动,即便有着越来越多的商业管理和服务,仍不足以确保该社会必然能够健全、协调地运转,还需要全社会成员的自我约束、自我管理、自我服务,需要民众的主体性参与,需要政府与民众的互动合作。志愿服务就是满足此类需要的一种机制、一种社会活动形式。目前世界各国志愿活动迅速发展,而且已经进入到社会生活的方方面面,出现了经常化、多样化、多元化、规范化、法制化、社区化、全球化的发展趋势,成为政府管理和服务及商业管理和服...