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教育类微信公众号的传播效果研究

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成果类型:
期刊论文
作者:
王萱;杨浩;石可
作者机构:
[王萱] 华中师范大学.教育信息技术协同创新中心
[杨浩] 华中师范大学.国家数字化学习工程技术研究中心
[石可] 华中师范大学.美术学院
语种:
中文
关键词:
教育类微信公众号;使用与满足;服务品质;传播效果
关键词(英文):
Use and Gratification;Service Satisfaction theory;Communication Effect
期刊:
中国电化教育
ISSN:
1006-9860
年:
2019
期:
4
页码:
79-84
机构署名:
本校为第一机构
院系归属:
美术学院
教育信息技术学院
国家数字化学习工程技术研究中心
摘要:
教育类微信公众号向学习者推送知识内容、资讯信息,其方式和便捷的"学习途径"和微型的"知识内容""资讯信息"深受学习者的青睐.该文以"使用与满足"理论为主要研究框架,探讨受访者对教育类微信公众号的使用满足体验以及对微信公众平台的服务品质对其传播效果的影响.研究中检测的传播效果即以下五种效果,认同行为效果、关注行为效果、阅读行为效果、分享行为效果和知识吸收行为效果,同时也询问受访者对微信公众平台服务品质的感知.该研究采用网络问卷调查法,针对关注过教育类微信公众号的网络用户进行调查.研究结果显示,受访者的教育类微信公众号使用满足程度与教育类微信公众号的服务品质高低均对...
摘要(英文):
Educational Wechat official accounts accurately deliver knowledge and information to their followers,who manifest a deep interest in knowledge fragments and trouble-free approaches to learning.Under the general framework of Uses and Gratifications Theory,this research investigates the influence of respondents' user satisfaction on the service quality and communication effect of educational Wechat official accounts.This research examines five distinct aspects of communication effect.Specifically,the learning objects are Wechat official account followers' recognizing,following,article reading,sh...

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