社会数字化转型背景下公众数字素养日益成为数字文化强国、数字政府与数字社会建设的重要基石.公共图书馆数字素养教育对于全民数字素养提升至关重要.识别教育关键因素是精准提升数字素养教育效能的前提.文章综合运用深度访谈、扎根理论、专家咨询等研究方法,在掌握公共图书馆数字素养教育现状基础上,提炼出了数字素养教育效能的主要影响因素,建立了公共图书馆数字素养教育效能模型.进一步汇集专家群体智慧,运用模糊集理论-DEMATEL方法分析因素间影响作用关系,识别了关键影响因素.研究发现用户、馆员、资源、服务、管理和环境六个维度因素共同影响公共图书馆数字素养教育效能,其中馆员培训学习激...