为了发挥高校专业资料室为教学、科研服务的职能作用,提高服务质量,我认为系(所)资料室应加强跟踪服务工作。一、为什么要开展跟踪服务所谓跟踪服务,就是选定教学、科研中急待解决的问题,作为服务课题,并且通过各种方式围绕课题自始至终地为用户提供有关资料,也就是定题情报服务。苏联著名情报学家米哈依洛夫曾在《科学交流与情报学》一书中指出:“在所有的服务方式中,值得特别阐述的是定题情报服务。它不仅能保证有效地满足科学家和专家的各自的情报需要,同时也是研究这些需要的强有力的手段。”可见,跟踪服务是加强资料工作针对性、及时性、有效性的一种手段。
